Vertragspartner ist die WOLLENHÖFER CONSULTING | PER4MANCE.net, Inh. Thorsten Wollenhöfer, für das Portal PRAGABUCH.org, Schöntalstr. 15, 78194 Immendingen, USt.-IdNr.: DE160260136 (im folgenden PER4MANCE benannt) - Stand 31.12.2018 (AGB Host A2-201803)

1. Geltung der Geschäftsbedingungen

Alle Leistungen der PRAGABUCH Hosting, Design & Care erfolgen ausschließlich unter Geltung der nachstehenden Geschäftsbedingungen.

2. PRAGABUCH Hosting

1. Die PER4MANCE stellt dem Kunden eine WordPress-Website mit dynamischer Datenanbindung auf SQL-Basis zur Verfügung. Die Website wird mit allen vom Kunden gebuchten Leistungen schlüsselfertig eingerichtet und kann sowohl über ein WordPress-Front- bzw. -Backend via Browser-Schnittstelle verwaltet werden. Um die technische Erreichbarkeit der Website zuverlässig sicherzustellen erhält der Kunde einen Webmasterzugang zur inhaltlichen Gestaltung seiner Website, ohne die Möglichkeit, eigene Plugin-Erweiterungen installieren zu können. Sind zusätzliche Module kundenseitig gewünscht, so werden diese durch die PER4MANCE installiert, wenn sie zuvor auf Sicherheit geprüft wurden. Wird eine Inkompatibilität der Module untereinander festgestellt, so wird das Plugin, das die Störung verursachte, entfernt.
2. Die PER4MANCE garantiert dem Kunden einen Zugriff auf seine Website von 24h rund um die Uhr. Davon ausgenommen sind mögliche Zeiten der Pflege, Wartung, Aktualisierung und Sicherung der Systeme. Solche Zeiten sind nicht festgesetzt und können variieren. Eine Informationspflicht seitens der PER4MANCE besteht nicht, da verschiedene Prozesse automatisiert erfolgen.
3. Der Kunde verpflichtet sich, alle ihm zur Verfügung gestellten Leistungsmerkmale sachgerecht zu nutzen. Jegliche missbräuchliche Nutzung, die mit den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland bzw. denen der Europäischen Union in Konflikt stehen, ist zu unterlassen. Es wird im Besonderen darauf hingewiesen, das rassistische, antisemitische, volksverhetzende, sexistische, pornografische und andere menschenverachtende Inhalte nicht publiziert werden dürfen. Der Kunde zeichnet sich für seine Inhalte voll-umfänglich verantwortlich.
4. Leistungsangebote, die eine Neuregistrierung einer Domain beinhalten, werden durch die PER4MANCE nur bei freier Verfügbarkeit auf den Namen des Kunden registriert. Als Domain-Verwalter wird die PER4MANCE eingetragen. Ist eine Domain von einem anderen Anbieter auf die PER4MANCE zu übertragen, so hat der Kunde den reibungslosen Domainwechsel sicherzustellen. Der Kunde bleibt stets Eigentümer seiner Domain. Die PER4MANCE setzt modernste Servertechnik internationaler Dienstleistungsunternehmen ein, die die europäischen Datenschutzrechte, gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), beachten.

3. PRAGABUCH Design

1. Angebotene Leistungen aus „PRAGABUCH Design“ sind nur in Verbindung mit angebotenen Leistungen aus „PRAGABUCH Hosting“ buchbar. Die inhaltliche Gestaltung einer Website kann nur unter Mithilfe des Kunden erfolgen. Alle Texte, Bilder und Logos hat der Kunde in digitaler Form bereitzustellen, so dass beispielsweise Text aus einer Word-Anwendung via Copy & Paste entnommen werden können. Bilddateien sind in hoher Qualität einzureichen. Jegliche Dokumente sind der PER4MANCE innerhalb vier Wochen ab Buchung zu übermitteln bzw. ist ihr ein Zugang über Internet, zwecks Datenentnahme, bereitzustellen.
2. Die Realisierung eines Internetauftritts erfolgt in drei Phasen. Phase eines erarbeitet die Navigations-, Darstellungs- und Verwaltungsstruktur. Phase zwei füllt die Seiten mit Inhalten und Phase drei verbindet Formulare und andere programmtechnische Mittel mit den verschiedenen Serverdiensten.
3. Bleibt die Mitwirkung des Kunden am Internetauftritt aus oder werden Unterlagen von ihm nicht bzw. unvollständig oder in nicht ausreichender Qualität zur Verfügung gestellt, so erlischt sein Anspruch auf Fertigstellung der Website drei Monate nach Rechnungsstellung.
   

4. PRAGABUCH Care

1. Angebotene Leistungen aus „PRAGABUCH Care“ sind nur in Verbindung mit angebotenen Leistungen aus „PRAGABUCH Design“ buchbar.
2. Alle inhaltlichen Änderungswünsche und Ergänzungen des Kunden zu seinem Internetauftritt, teilt er der PER4MANCE via E-Mail bzw. über seinen Premium-Zugang über das PRAGABUCH mit. Die Umsetzung wird stets zeitnah ausgeführt. Davon ausgenommen sind möglicherweise urlaubsbedingte Abwesenheiten der PER4MANCE, die sie dem Kunden rechtzeitig ankündigt.

5. Fristen und Termine

Fristen und Termine für die Leistung bzw. Lieferung der PER4MANCE sind nur bei ausdrücklicher und schriftlicher Vereinbarung für die PER4MANCE bindend. Ein Verzögern der Leistung bzw. Lieferung aufgrund höherer Gewalt, ist eine Haftung durch die PER4MANCE ausgeschlossen. Liegt eine Situation der höheren Gewalt nicht vor, so verlängern sich jeweils die Zeiten für die Leistung bzw. Lieferung um die Dauer der Behinderung.

6. Bestellungen und Zahlungen

1. Der Kunde ist mit seiner Unterschrift, der telefonischen Zusage bzw. mit der elektronischen Datenübermittlung (E-Mail, Internetformular, Fax) an seine Bestellung bzw. Buchung gebunden. Verträge zwischen der PER4MANCE und dem Kunden kommen erst zustande und werden wirksam, wenn die PER4MANCE die Bestellung bzw. Buchung des Kunden schriftlich bestätigt.
2. Ist der gesetzliche Widerruf eines Vertrages anwendbar (z.B. bei Buchung von Leistungen durch Privatpersonen), so verzögert sich die Leistungserfüllung von kostenpflichtigen Diensten (wie z.B. der Bestellung einer Domain) um die Dauer des gesetzlichen Widerrufs. Der Kunde kann, zugunsten einer vorzeitigen Vertragserfüllung, auf seinen Widerruf verzichten. Diese Erklärung muss vom Kunden schriftlich erfolgen.
3. Alle Zahlungen des Kunden an die PER4MANCE erfolgen bargeldlos auf das Bankkonto der PER4MANCE bzw. via PayPal-Transaktion. Alle Leistungen der PER4MANCE werden ausschließlich gegen Vorkasse angeboten. Eine vorzeitige Vertragsauflösung des Kunden zieht keinen Erstattungsanspruch vorausbezahlter Gelder nach sich, auch nicht anteilig. Rechnungen der PER4MANCE an den Kunden werden unmittelbar nach Zahlungseingang ausgestellt und via E-Mail zugestellt.
4. Verspätete Zahlungen des Kunden werden mit Bearbeitungs-, Mahn-, Zins- und Inkassogebühren zusätzlich belastet. Ist der Kunde mit mehr als 30 Tagen in Zahlungsverzug, so ist die PER4MANCE berechtigt, den Zugang seiner gebuchten Leistungen zu sperren. Darüber hinaus ist der Kunde verpflichtet, ausstehende Entgelt bis zum Ende der vertraglichen Zusammenarbeit zu zahlen. Die PER4MANCE kann von ihrem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch machen. Das Zurückbehaltungsrecht wird auf die Domain des Kunden erweitert.

7. Vertragsdauer & Kündigung

Die Vertragslaufzeiten sind in den jeweiligen Angeboten benannt. Fehlt eine Laufzeitangabe, so beträgt die Erstlaufzeit 24 Monate und danach jeweils 12 Monate. Beide Vertragsparteien können die Zusammenarbeit von Leistungen mit einer Vier-Wochenfrist zum Vertragsende kündigen.

8. Datenschutz & Zusatzbedingungen

Die PER4MANCE erhebt lediglich die Daten und speichert sie, die für eine ordnungsgemäße Bestellabwicklung und Rechnungsstellung erforderlich sind. Des Weiteren sind die  Datenschutzerklärung, Nutzungsbedingungen, das Impressum und die AGB für Bestellungen zu beachten und einzuhalten. Zu keinem Zeitpunkt werden Daten an Dritte veräußert oder weitergegeben, es sei denn, dass der Gesetzgeber hierzu Regelungen getroffen hat, die seitens der PER4MANCE zu erfüllen sind.

9. Haftungsbeschränkungen

Die PER4MANCE haftet pro Geschäftsvorfall mit höchstens den Kosten, die der Besteller mit seiner Bestellung ausgelöst hat und das auch nur bei grob fahrlässigem Verhalten.

10. Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis sich ergebenden Streitigkeiten ist das Amtsgericht Tuttlingen. Die PER4MANCE ist auch berechtigt am Hauptsitz des Kunden zu klagen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

11. Nebenabsprachen

Mündliche Nebenabsprachen wurden nicht getroffen und bedürfen grundsätzlich der Schriftform. Dies gilt auch für Änderungen bzw. Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen.

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder nicht durchführbar sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen. Die Vertragsparteien verpflichten sich, in einem solchen Fall eine wirksame oder eine durchführbare Bestimmung anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung zu setzen, durch welche der beabsichtigte Vertragszweck in rechtlich zulässiger Weise erreicht wird. Gleiches gilt im Falle einer Regelungslücke.